(一) 退款政策 – 对于已批准的课程
应付退款情况/退款金额
(I) 在课程开始日期前，机构收到退学通知（适用于所有学生)
• (I.1) 不迟于学生签署入学合同后 7 天，以及
• (I.2) 在程序开始日期之前。
退款金额： 100% 学费和所有相关费用，申请费除外。相关费用包括：管理费、申请费、评估费以及课本或其他课程材料的费用。
• (I.3) 至少提前 30 天：
a) 最近的录取通知书中的课程开始日期（国际学生）
b) 注册合同中的计划开始日期。
退款金额：机构可保留最多 10% 的学费，最多 1,000 加元。如果没有提供给学生，机构必须退还为课程材料支付的费用。
• (I.4) 学生与机构签订入学合同后超过 7 天，以及
• (I.5) 少于 30 天，以较晚者为准：
a) 最近的录取通知书中的课程开始日期（国际学生）
b) 注册合同中的计划开始日期。
退款金额：机构可保留最多 20% 的学费，最多 1,300 加元。如果没有提供给学生，机构必须退还为课程材料支付的费用。
(II) 开学日后，机构发出开除通知或收到退学通知（适用于所有学生，仅参加远程教育提供的课程的学生除外）
• (II.1) 在课程开始日期之后，并且已提供最多 10% 的教学时间。
退款金额：机构最多可保留学费的 30%。如果没有提供给学生，机构必须退还为课程材料支付的费用。
• (II.2) 在课程开始日期之后，并且在超过 10% 但在 30% 的教学时间之前，已经提供。
退款金额：机构最多可保留学费的 50%。如果没有提供给学生，机构必须退还为课程材料支付的费用。
(III) 学生不参加课程 – “no-show”（适用于所有学生，除了参加仅由远程教育提供的课程的学生）：
• (III.1) 学生没有参加课程的前 30%。
退款金额：机构最多可保留学费的 50%。
如果没有提供给学生，机构必须退还为课程材料支付的费用。
（IV）机构收到学签拒签（适用于需要学签的国际学生）：
• (IV.1) 在提供 30% 的教学时间之前，学生是否在以下较晚的时间开始该计划：
a) 最近的录取通知书中的课程开始日期
b) 入学合同中的课程开始日期
• (IV.2) 学生没有要求额外的录取通知书。
退款金额： 100% 学费和所有相关费用，申请费除外。
（V）开学后退学或被开除（适用于远程教育单独授课项目的学生）：
• (V.1) 学生完成最多 30% 的课程。
退款金额：机构最多可保留学费的 30%。如果没有提供给学生，机构必须退还为课程材料支付的费用。
(V.2) 学生完成了超过 30% 但少于 50% 的课程（基于提供给学生的评估）。
退款金额：机构最多可保留学费的 50%。
如果没有提供给学生，机构必须退还为课程材料支付的费用。
学校必须在收到退学或拒签通知后30天内支付学费或费用退款；提供解雇通知，或提供前 30% 的教学时间（缺席）的日期。
(二) 退款政策 – 对于不需要批准的课程
(1) 在课程开始日期之前，100% 的学费退还，但保留申请费。
(2) 课程开始日期后，恕不退款。
