(一) 退款政策 – 對於已批准的課程
應付退款情況/退款金額
(I) 在課程開始日期前，機構收到退學通知（適用於所有學生)
• (I.1) 不遲於學生簽署入學合同後 7 天，以及
• (I.2) 在程序開始日期之前。
退款金額： 100% 學費和所有相關費用，申請費除外。相關費用包括：管理費、申請費、評估費以及課本或其他課程材料的費用。
• (I.3) 至少提前 30 天：
a) 最近的錄取通知書中的課程開始日期（國際學生）
b) 註冊合同中的計劃開始日期。
退款金額：機構可保留最多 10% 的學費，最多 1,000 加元。如果沒有提供給學生，機構必須退還為課程材料支付的費用。
• (I.4) 學生與機構簽訂入學合同後超過 7 天，以及
• (I.5) 少於 30 天，以較晚者為準：
a) 最近的錄取通知書中的課程開始日期（國際學生）
b) 註冊合同中的計劃開始日期。
退款金額：機構可保留最多 20% 的學費，最多 1,300 加元。如果沒有提供給學生，機構必須退還為課程材料支付的費用。
(II) 開學日後，機構發出開除通知或收到退學通知（適用於所有學生，僅參加遠程教育提供的課程的學生除外）
• (II.1) 在課程開始日期之後，並且已提供最多 10% 的教學時間。
退款金額：機構最多可保留學費的 30%。如果沒有提供給學生，機構必須退還為課程材料支付的費用。
• (II.2) 在課程開始日期之後，並且在超過 10% 但在 30% 的教學時間之前，已經提供。
退款金額：機構最多可保留學費的 50%。如果沒有提供給學生，機構必須退還為課程材料支付的費用。
(III) 學生不參加課程 – “no-show”（適用於所有學生，除了參加僅由遠程教育提供的課程的學生）：
• (III.1) 學生沒有參加課程的前 30%。
退款金額：機構最多可保留學費的 50%。
如果沒有提供給學生，機構必須退還為課程材料支付的費用。
（IV）機構收到學簽拒簽（適用於需要學籤的國際學生）：
• (IV.1) 在提供 30% 的教學時間之前，學生是否在以下較晚的時間開始該計劃：
a) 最近的錄取通知書中的課程開始日期
b) 入學合同中的課程開始日期
• (IV.2) 學生沒有要求額外的錄取通知書。
退款金額： 100% 學費和所有相關費用，申請費除外。
（V）開學後退學或被開除（適用於遠程教育單獨授課項目的學生）：
• (V.1) 學生完成最多 30% 的課程。
退款金額：機構最多可保留學費的 30%。如果沒有提供給學生，機構必須退還為課程材料支付的費用。
• (V.2) 學生完成了超過 30% 但少於 50% 的課程（基於提供給學生的評估）。
退款金額：機構最多可保留學費的 50%。
如果沒有提供給學生，機構必須退還為課程材料支付的費用。
學校必須在收到退學或拒簽通知後30天內支付學費或費用退款；提供解僱通知，或提供前 30% 的教學時間（缺席）的日期。
(二) 退款政策 – 對於不需要批准的課程
(1) 在課程開始日期之前，100% 的學費退還，但保留申請費。
(2) 課程開始日期後，恕不退款。
